Pravilnik o pošiljkah

POLITIKA DOSTAVE

spletne trgovine —

1. Načini dostave

Spletna trgovina — omogoča naslednje načine dostave:

osebni prevzem po predhodnem dogovoru,
osebno dostavo ponudnika,
dostavo preko dostavne službe.

Razpoložljivost posameznega načina dostave je odvisna od:

vrste izdelka,
lokacije dostave,
časa oddaje naročila.

2. Dobavni roki

Dobavni rok je praviloma isti ali naslednji delovni dan, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.

Dobavni rok je odvisen od:

časa potrditve naročila,
časa prejema plačila,
razpoložljivosti cvetja,
izbranega načina dostave.

Pri sezonskih obdobjih, povečanem obsegu naročil ali posebnih okoliščinah se lahko dobavni rok podaljša, o čemer je kupec obveščen.

3. Osebni prevzem

Osebni prevzem je možen po predhodnem dogovoru ob oddaji naročila oziroma po potrditvi naročila s strani ponudnika.

Kupec je dolžan izdelek prevzeti ob dogovorjenem času.
V primeru neprevzema izdelek propade, saj gre za hitro pokvarljivo blago, in kupec ni upravičen do povračila kupnine.

4. Osebna dostava

Pri osebni dostavi ponudnik dostavi izdelek na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu.

Ponudnik si prizadeva izdelek dostaviti v dogovorjenem času.
V primeru odsotnosti prejemnika na naslovu dostave ponudnik ne odgovarja za morebitno zmanjšanje kakovosti izdelka.

5. Dostava preko dostavne službe

V primeru dostave preko dostavne službe se uporabljajo pogoji in roki izbranega dostavnega ponudnika.

Ponudnik ne odgovarja za:

zamude pri dostavi,
poškodbe, nastale med prevozom,
ki so posledica ravnanja dostavne službe, razen v primerih očitne napake pri pripravi pošiljke.

6. Stroški dostave

Stroški dostave so navedeni ob zaključku naročila in so odvisni od:

izbranega načina dostave,
lokacije dostave,
vrste izdelka.

7. Prevzem in pregled izdelka

Kupec je dolžan izdelek ob prevzemu ali dostavi nemudoma pregledati.

Morebitne nepravilnosti ali poškodbe mora kupec sporočiti takoj ob prevzemu oziroma najkasneje v 24 urah po dostavi, v skladu s Politiko vračil in reklamacij.